ПО для ресторанов и кафе
Собираем экосистему для заведения или сети: мобильное приложение под вашим брендом, CRM и лояльность, отзывы и чаевые, график смен и чек‑листы. Система работает на вашем сервере, и база гостей остаётся у вас, а не у агрегатора.
Заведение без своей системы теряет деньги незаметно: агрегатор забирает до 30% с заказа и оставляет гостя себе, график смен живёт в мессенджере, а жалоба на холодный кофе остаётся без ответа. Мы собираем систему, в которой гость, заказ и смена видны в одном месте.
Один заказ на 1 000 ₽
700 ₽
остаётся заведению, если гость заказал через агрегатор с комиссией 30%
980 ₽
остаётся при заказе в своём приложении, где вы платите только эквайринг
+280 ₽
с каждого заказа, который постоянный гость сделал напрямую
Меню с модификаторами и калорийностью, корзина и оплата через СБП, картой, баллами или сертификатом, доставка и самовывоз. Постоянный гость видит свои любимые позиции первым блоком. Приложение выходит в App Store и Google Play на вашем аккаунте.
- Гость заказывает напрямую, а вы платите только эквайринг
- Приложение и его аудитория принадлежат вам
- Акции и push‑уведомления возвращают постоянных гостей
Заказы из приложения, интернет‑магазина и от корпоративных клиентов собраны в одном списке, с таймингом по этапам и оплатой по источникам. Меню заводится один раз и синхронизируется с кассовой системой.
- Видно, на каком этапе заказ задержался и на сколько минут
- Карта, промокод, сертификат и баллы в одной карточке, без ручной сверки
- Меню правится в одном месте и сразу обновляется в приложении
Один профиль гостя на все точки: заказы, оплаты, бонусы, отзывы и сертификаты. Уровни кэшбэка, акции на отдельные позиции меню и карта лояльности в Apple Wallet.
- Один профиль гостя во всех точках сети
- Кэшбэк растёт вместе с суммой заказов и мотивирует возвращаться
- Акции на новинки запускаются без разработчиков
Гость оценивает заказ прямо в приложении, у каждого отзыва есть ответственный и ответ. Электронные чаевые привязаны к заказу и к сотруднику, который его готовил.
- Ни одна жалоба не останется без ответа
- Отчёты показывают, где проседает сервис
- Чаевые доходят до сотрудника без наличных
Сотрудники отмечают, когда могут выйти, а управляющий собирает график в пределах бюджета. ФОТ и выработка цехов против плана, чек‑листы открытия смены и права доступа до отдельного действия.
- Перерасход бюджета на персонал виден заранее, а не в конце месяца
- График собирается без переписки в мессенджере
- Каждый сотрудник видит только то, что нужно для работы
Расскажите, сколько у вас точек и какая доля заказов идёт через агрегаторы, и мы посчитаем, когда окупится своё приложение.
Обсудить задачу
Экосистема для сети кофеен Rockets
Для Rockets мы сделали систему управления сетью и мобильное приложение для гостей: заказы и меню, лояльность, отзывы и чаевые, график смен, обучение персонала и аналитику по каждой точке.
Этот проект показывает, как глубоко мы погружаемся в процессы общепита. Вам мы соберём собственную систему: под ваш бренд, ваши точки и вашу кассу.
интеграции
Подключаем систему к тому, что уже работает в заведении: кассе, бухгалтерии, банку и службам доставки.
Как мы запускаем систему
Разбор точек и процессов. Смотрим число точек, долю заказов через агрегаторы, кассовую систему и работу с персоналом. Определяем состав системы.
Дизайн и проектирование. Рисуем приложение под ваш бренд и проектируем процессы под ваши точки.
Разработка и интеграции. Собираем систему и подключаем кассу, 1С, эквайринг и службы доставки.
Публикация и запуск. Разворачиваем систему на вашем сервере, публикуем приложение на вашем аккаунте и запускаем точки.
